Caso 135267   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay05/06/18

Totalplay exigen cobros por mudanza y falta de cobertura

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Totalplay
No contraten Totalplay, yo tuve el servicio por 6 meses y aplicaban cargos distintos a los pactados, la subida del internet nunca fue la prometida y aparte a ciertos momentos del día fallaba la conexión, ahora que me toco retirarme forzosamente del servicio por una mudanza quieren cobrarme cargos por la instalación...


No tengo la culpa de que Totalplay no cuenten con cobertura en esa zona ni de su mal servicio.


Ni siquiera cubren todo el distrito federal.
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Comentarios sobre esta queja
11/06/18
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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Cuando uno se mueve a una zona en que ellos NO tienen servicio, ellos son los que incumplen. Checa tu contrato, y presenta tu queja en Profeco.


Por cierto:
% Los técnicos de @TotalplayAyuda desconectan las instalaciones de otros técnicos para conectar la suyo ( Link )
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