Caso 63248   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay12/03/12

Totalplay, un dolor de cabeza

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Totalplay
Yo contrate total play se tardaron ocho días en instalarlo y después de eso vino el gran problema hice la portabilidad de mi numero que tenia con telmex ahora con total play.


A partir de ese momento si tu llamas de un numero local de telmex a esta nueva portabilidad de total play te sale una grabación que te dice que el numero que marcaste no existe llevo ya semana y media con este problema y en el centro de atención no te resuelven nada y cuando pides hablar con un supervisor del área de soporte dicen que por el momento no te pueden atender ademas que se tardan en recibir tu llamada mas de cuarenta y cinco minutos yo dependo de el teléfono para mi trabajo y creo que han sido mas perdidas que ganancias con este cambio de compañía porque estoy perdiendo clientes por culpa de total play no lo contraten evítense muchos problemas
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Comentarios sobre esta queja
22/03/12
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sony3003  11
63
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amigo tuviste suerte de que te instalaran a los 8 dias , yo hace 6 meses que contrate y nunca me volvieron a llamar ... totalplay es una escoria de servicio y eso que tenia en ese concepto a telmex pero creo que totalplay se lleva el premio , esta confirmado que solo tenemos de dos sopas Cablevision o telmex :S
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