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1

+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12620113

Telmex

1299

7514499

Banamex

1281

6871094

Mercado Libre

1270

6761282

Bancomer

1181

9024977

Megacable

1144

5077119

Walmart

816

5133448

Movistar

799

4004448

Dish

723

4171879

HSBC

673

3654817

IUSACELL

580

3235847

Izzi Telecom

573

1888642

Estafeta

571

2474696

Santander

564

3010353

Cablevisión

531

2725944

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15/04/24
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Caso 66583 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay09/06/12

Totalplay no cumple

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

rolandoml

26620

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Totalplay no cumple ninguna de las muchas promesas que hacen. Tardan mucho tiempo en instalar y lo hacen mal. No instalan el paquete contratado, prometen corregirlo en cierto tiempo y no lo cumplen. Se descomponen los descodificadores y no los arreglan, se borra la programación y no la cargan, quieres cancelar y te quieren obligar a cumplir un plazo mínimo (cuando ellos son quienes están incumpliendo). Total Play es una porquería en el servicio, desconocen el significado de resolver y de la palabra servicio. Totalplay APESTA. En Profeco veremos si continúan siendo negligentes.