Caso 98020   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Totalplay07/01/15

Total Play es una porquería!

3
Totalplay
la empresa Total Play es una vil porquería, su servicio es muy malo, si te quieres quejar es un todo un tema encontrar un teléfono para servicio a clientes o contacto, porque en su web sólo hay datos para contratar; nadie te atiende, es una verdadera odisea hablar con una persona, su servicio telefónico para reportar fallas es lo peor!


en serio, piénselo muchísimas veces antes de contratar a esta empresa, es caro, su internet es lento, y su servicio a clientes es algo de lo peor que he vivido!
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Comentarios sobre esta queja
08/01/15
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ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
522
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No hay que confiar en las empresas que sólo tienen un número de teléfono para contratar-hacer negocios con ellos y no exista manera de interponer una visita física para interponer queja, porque de ahí devienen los fraudes, como es el caso de Mercado Libre, que no hay dónde acudir o llamar, así como empresas que se publicitan en Internet vendiendo maquinaria o tal o cuál cosa que no existen y no hay forma de encontrarlos una vez hecho el fraude o el mal servicio, como comenta la persona de la queja, que es toda una odisea, mientras tanto a interponer su queja en Profeco.
09/01/15
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Alpha12  14
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Me dio curiosidad tu queja, asi que ingrese a la pagina de Totalplay, y el menu de ayuda esta a la vista en la parte superior sin problemas uno puede encontrarlo, una vez que ingrese vi que te dan 4 opciones para poderte comunicar con ellos, asi que marque por telefono y en su menu de voz la opcion 2 es para servicio tecnico. Asi que no veo en donde se genera tu queja de que su pagina web no tiene menu de ayuda ni telefonos de contacto.
25/03/15
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eskisita  / laura  / 08
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Hola, yo también tengo esta porquería de servicio, llevo 1 mes sin cable, teléfono e Internet y ellos me,dicen que tardaran Semanas en instalarme......
Todo por contratar a empresas de m*erda!!!!
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