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Caso 113937 4 pts. (1 calificaciones) Cía: Totalplay31/05/16

Totalplay, no te deja cancelar su servicio

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

Woman Tatu

22401

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Por fallas en la telefonia, quece cancelar todos los servicios que por cierto era un paquete grande de esos de 1.669 pesos al mes y me esta costando un trabajo terrible porque me estan dando largas para la carta de cancelacion y el nip para recuperar mi tel y hacer portabilidad a otra compañía.

Les aconsejo que nunque contraten una empresa de este rubo que no tenga oficinas en su ciudad ya que el famoso Call center no es de gran ayuda en problemas serios.

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Comentarios sobre esta queja

08/07/16

-0

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Woody19 16Reportar

Presenta tu queja en PROFECO, ellos te pueden hacer la cancelación o que te regresen lo adeudado, tienes que llevar los reportes de fallas impresos, de preferencia tienes que quejarte por internet para tener las pruebas.