Caso 85635   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay03/12/13

Total Play: servicio técnico no reporta pagos

1
Totalplay
Saludos.


Me instalaron el servio de internet los técnicos de Total Play. hasta allí todo bien. Cuando hice el contrato me dijeron que al técnico le debería de dar 289 pesos. los cuales se los di.


pero el fulano No reporto que recibió el dinero y ahora a mi me los están cobrando. ya hasta me han cortado el servicio. y es un tour llamar al servicio al cliente pues te brincan de un departamento a otro y a todos les debes contar la misma historia.


fácilmente dura uno 1 hora. al final dicen que le pedirán al servicio técnico una explicación y estos tienen 48 horas para contestar mediante un correo electrónico. cosa que ellos no hacen y van varias veces que levanto el reporte.


le pedí a la mujer de atención al cliente que me diera el teléfono del supervisor regional y no me lo quiso dar. es obvio que no les interesa arreglar nada y el cliente es quien sale perdiendo.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Gracias Total Play
08/ 09/ 16
2134
2
  5  pts.
attached image
Totalplay telecomunicaciones apestan
21/ 02/ 16
3788
1
  5  pts.
attached image
TOTAL PLAY del asco
17/ 02/ 16
2253
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Invitación a la Apestanparty VIII
29/ 10/ 13
21602
169
  4.7  pts.
Gatilla nos necesita a todos
15/ 01/ 14
24917
28
  4.5  pts.
attached image
Cafres al volante
02/ 06/ 10
32310
36
  4.5  pts.
Wings Army, ignorantes!
01/ 09/ 08
60847
32
  4.5  pts.
XBOX 360 pésima calidad y garantía tramposa
13/ 01/ 08
96339
38
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
03/12/13
-0 
0
 +0
Reportar
rdm  13
919
Reportar
hay que ponernos abusados en esas cuestiones y que raro por que yo hasta ahorita no había oído que en la instalación de algún tipo de servicio le tuvieras que pagar al técnico, para mi que es tranza de ellos mismos y lo único que están haciendo es darte largas para que desistas y les dejes tus 289 pesos
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario