Caso 148329    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Totalplay28/12/19

TotalPlay; no cobro de instalación en cambio de domicilio es un engaño

Totalplay
Total Play provee servicio de televisión, internet y telefonía, ofreciendo que en caso de cambio de domicilio, si total play no tiene cobertura en ese nuevo lugar, no tendrás que pagar los gastos de instalación; atractivo, no?. Eso es completamente falso pues no esta definido en ningún lugar que quiere decir eso de la cobertura y entonces de una forma u otra resulta que terminas pagando; es decir es un engaño.


Es importante que sepas que Total play tiene infraestructura que requiere instalación de postes en la calle; sus cables van vía aérea. Eso automáticamente excluye a todos los habitantes de fraccionamientos nuevos en donde, bendito sea dios, ahora los servicios son subterráneos y no tienes que ver los miles de cables colgando frente a tus narices. Bueno que sepan todos los habitantes de esos fraccionamientos,que Total Play considera que el fraccionamiento impone restricciones a su infraestructura, y que por tal motivo no es responsabilidad de ellos el no poder ofrecer el servicio. Acto seguido el ofertón de no pagar gastos de instalación en caso de cambio de domicilio a fraccionamientos con servicios subterráneos no opera y el cliente paga por que paga. En pocas palabras ten cuidado con esa oferta engañosa, la empresa siempre gana...... Comprar fue muy fácil, recibir atención muuuy difícil. Cuidado con los vendedores aun sin mala intención, ellos ignoran las letras chiquitas....

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario