Totalplay canceló un servicio que ya tenía contratado (ip dinámica)
El problema con Totalplay empezó cuandro traté de configurar el firewall para permitir el acceso remoto a mis dispositivos, porque la ip que me asignaron era del tipo NAT y no es posible abrir los puertos como yo lo deseaba. Hablé a soporte técnico, y me comentaron que solamente se podría si yo contrataba una ip dinámica con un costo de $100.00 pesos al mes. Después de protestar de que para contratar en ningún lado especifican esta "limitante" accedí a contratar el servicio y así ya pude ofrecer servicios de base de datos a mis clientes.
Esto estuvo funcionando adecuadamente durante unos 6 meses, pero de repente dejé de poder conectarme con mis servidores; hablé a sporte técnico de Totalplay y me indicaron que era una falla en un servicio que ellos habían migrado y "casualmente" me habían eliminado el servicio de ip dinámica "sin querer".
Me comentaron que lo iban a reasignar a la brevedad, pero después de un mes de estar "chateando" con ellos, me reponden que no hay ips disponibles y que no es posible volver a asignar mi ip dinámica. Realmente no se vale que hagan este tipo de arbitrariedades ya que yo me quedé sin poder ofrecer el servicio a mis clientes y ya algunos me han cancelado.
Ahora tengo que contratar con otra compañía. Realmente apestan los de Totalplay.
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