Caso 56298   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay01/10/11

Mal servicio en Totalplay

saben que desepcion me lleve al cambiarme a Totalplay y que verguenza porque se lo recomende a mi hermano y a mi padre y ambos contrataron pero dejenme decirles que desde el dia que me lo instalaron hasta hoy es la hora que no termina de servir el servicio completo cuando no es la tv es internet o el telefono este ultimo jamas ha funcionado

que les puedo decir cuando llamas por telefono para reportar el fallo te gustan unas 87 llamadas sin exagerar ha y te dejan entre 25 a 45 minutos en espera y cuando por fin contestan pues solo persibi la mala comunicacion y administracion que existe entre departamentos en fin como me canse de hacer llamadas solo me resto regresar a la compañia en la que estaba osea CABLEVISION no tendran tan buena tecnologia pero en servicio señores me quito el sombrero cabe mencionar que aun esta instalado los aparatos de total play quedaron de ir hace 3 semanas a mi domicilio y patetico aun los sigo esperando.. no compren Totalplay soy adriana r. y mi contrato esta a nombre de a. soriano romero.
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Comentarios sobre esta queja
01/10/11
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cegreal  08
5259
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Tienes toda la razón, si comprendo que está mal el servicio porque se embolsaron mas gente de lo que tenían de capacidad, sin embargo era una buena oportunidad para desarrollar nueva tecnología en México, lástima...
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