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15/12/16
10082
1

+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12619569

Telmex

1299

7514128

Banamex

1281

6870774

Mercado Libre

1270

6760678

Bancomer

1181

9024641

Megacable

1144

5076834

Walmart

816

5133230

Movistar

799

4004212

Dish

723

4171687

HSBC

673

3654648

IUSACELL

580

3235705

Izzi Telecom

573

1888514

Estafeta

571

2474495

Santander

564

3010118

Cablevisión

531

2725810

Mas Churros Estafadores (Morelia)
23/07/22
3130
15
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04/04/24
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Cytsa distribuidor ofertas tanques estacionarios (Ciudad de México)
15/04/24
102
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Caso 110698 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay25/02/16

Totalplay el peor servicio que he vivido

(Toluca, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

Carlos canul

15000

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Totalplay tiene el peor servicio que he vivido en México . Miles de fallas en internet, mala señal de internet, seguido se va el internet, tv, teléfono. Tardas en que te atiendan en el 01800 por lo Menos 40 minutos . Llevo dos meses que me cambien de sky y Telmex y llevo 10 quejas por su mal servicio . Mucho tiempo perdido en reportar los muchísimos casos de no contar con el servicio . Poco seguimiento a tus quejas, llanas una vez y tienes que decirles tu queja y te pasan con otra persona y le tienes que decir nuevamente todo, después te pasan con otra y de nuevo a explicar, se corta la llamada por qye te ponen en espera en lo que están checando lo y tienes que volver a llamar por qué no son para regresarte la llamada y tienes que volver a empezar ! Es un infierno esta compañía de tercera . Como permiten que salgan a dar un servicio si no tienen la infraestructura necesaria . Me cambie para mejorar aunque pago más que antes y ahora pago más y tengo mil veces menos servicio de lo que tenía ! No cabe duda que si existe algo peor que lo malo !!

C.C.