Caso 109898   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay01/02/16

Totalplay es una porquería

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Totalplay
Llevamos mas de 5 días sin servicio de Television, El único soporte es una grabadora que dice "desconecta y re conecta", he llamado varias veces al centro de soporte y no contestan en llamadas de mas de 1 hora (pero con una grabación que dice "tu llamada es muy importante") Se paga por un servicio que no dan!
Y lo peor es que el contrato leonino que tienen te obliga a permanecer 3 años con ellos o te cobran una penalización. El servicio de Internet y telefonía también tiene sus fallas. les recomiendo que no tengan todos los servicios con una sola compañía, el triple play no sirve en México, busquen que los proveedores si tengan un nivel de servicio correcto.

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Comentarios sobre esta queja
01/02/16
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bobbob  15
5
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Bien amarrado durante 3 años y solo queda aguantar sus deficiencias, se pasan¡¡¡¡
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