Totalplay servicio deficiente y soluciones inexistentes
si pides que te manden a un técnico para solucionar el problema, te dicen que el costo del mismo sera cargado a tu factura
con frecuencia la linea telefónica esta bloqueada (no recibe ni hace llamadas, se pone en un pitido intermitente.
Ademas con frecuencia conocidos me han dicho que con frecuencia al marcar mi numero telefónico lo marca como inexistente
El Internet de un tiempo para acá se ha vuelto lento, no fluye a los megas que tienes contratados
Todo lo quieren resolver con apagar por 30 segundos el módem y verificar que los cables estén debidamente conectados
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Comentarios sobre esta queja
Presenta tu queja en PROFECO, ellos te pueden hacer la cancelación o que te regresen lo adeudado, tienes que llevar los reportes de fallas impresos, de preferencia tienes que quejarte por internet para tener las pruebas.
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