Caso 67216    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Transportes Castores26/06/12

Transportes Castores maltrata mercancía

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Transportes Castores
Hola que tal el pasado 20 de Junio se envio un paquete de anaqueles metálicos por medio de la transportista castores, en la sucursal naucalpan edomex, el envío con destino a Xalapa Ver, llego el día viernes 22 de Junio, con daños en la mercancia y faltantes, salieron 65 repisas metálicas y llegaron 35 dobladas y el paquete abierto, de igual manera se mandaron 52 postes y llegaron solo 42, se procedio a la reclamación y la empresa argumento que sería hasta después de 1 mes en caso de que procediera y que ellos se quedarían con la mercancía y darían una indemización de cerca de 1500 pesos mexicanos.


La mercancia estaba valuada en 5000 pesos, demasiado mal castores, su servicio al cliente se echaron la bolita unos a otros y jamás admitieron su responsabilidad, tuvimos que pagar de nuevo envio y recibir la mercancia dañada sin que castores se responsabilice de algo....NO manden por castores son irresponsables y se dice tener norma iso.
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