Caso 148853   1  pts.  (0 calificaciones) Cía: Transportes Castores22/01/20

Servicio Transportes Castores apestan

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Transportes Castores
¿Han intentado llamar a alguna sucursal de Transportes_Castores? ¡no lo hagan! tengo más de dos semanas llamando a la Sucursal de Tepotzotlán y suena el teléfono por dos horas hasta que se corta la llamada; lo intenté con la Sucursal de Cuautitlán y ahí sólo suena 33 veces hasta que se corta solita la llamada.


EN servicio a Clientes del 01800 sí responden pero no pueden resolver nada, sólo "transferir" la llamada a la sucursal que se supone corresponde al área y de ahí no pasa nada... asistiendo personalmente a la sucursal piden que uno les proporcione los datos del transporte como, número de placas, etc del vehículo que realizó el servicio... se resisten a la devolución del material, quién puede dar al menos una muestra de interés por el cliente? ojalá puedan ampliar su servicio telefónico o poner un call center realmente efectivo.
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