Caso 45694   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Tufesa27/12/10

Tufesa apesta

(Hermosillo, Sonora, )

Categoría: Transporte / Autobuses y Buses

Por:  38624
Tufesa le hizo comprar a mi mama un boleto que ya habia pagado, porque cambio el numero de camion, y no avizaron.

El camion se fue, y le echaron la culpa por no checar en ventanilla otra vez, cuando el que la recibio le dijo que me fuera esperar, era la unica persona ahí y no pudieron ir a avizar que se cambio el camion. Todavia tienen el descaro de hacer que ella compre otro solamente haciendole descuento del 25%, los muy ineptos.
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Comentarios sobre esta queja
29/12/10
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instanciado  10
459
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El boleto dice claramente que debes llegar con anticipación y checar en ventanilla el camión y hora para ver si no lo han cambiado y también dice claramente que los reembolsos y cancelaciones tienen costo. ¿Cuál es la queja?
29/12/10
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ZAFFIRO  10
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Pues la verdad, estamos confiados a un número de camión y es que estamos esperando, a mi también se me hubiera ido.
No me había fijado en lo que dice instanciado......de todos modos yo creo que nada les cuesta avisar.
29/12/10
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dianamb  10
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a instanciado: ese día no habia nadie mas en esa central. Y el guardia la mando a esperar, nadie le dijo que se fijara y en el boleto no vimos que decia eso, y si lo dice pues estara escondido, la verdad nada les costaba decirnos ya que no habia nadie mas ahi esperando ¬¬
Si pues ya paso, uso este medio para alertar y espero que ha nadie mas le pase, aparte que la de las ventanillas son muy lentas, yo igual recomendaría otra central si quieren viajar.
10/04/11
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Darkness  11
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la verdad a mi me ha pasado eso tambien... no me quejo de haber tenido q comprar otro boleto simplente tienen un servicio bueno comparado a otras lineas. lo que si les recomiendo es q capaciten un poco mas a las vendedoras de taquilla ya que por lo general nunca te dan este tipo de informacion aparte de tener una actitud arrogante, y personas que no saben les puede pasar esto que a nosotros
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