Caso 159499    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TuGow11/09/21

Tugow no comple

TuGow
La peor experiencia en esta tienda TuGow. Cancele un producto que me había llegado con la caja destrozada y faltaban piezas y tardaron muchísimo en reembolsarme el dinero. He tenido que hacer llamadas tras llamadas y los pocos agentes que me han querido atender solo era para mentirme dándome fechas para el reembolso que nunca se han cumplido.


Nunca se comunicaron conmigo para darle seguimiento a mi caso y cuando pensaba que habían resuelto mi situación resulta que volvía a llamar y me enteraba que no habían resuelto nada. De verdad la peor experiencia en este lugar y lo peor es que todavía sigo esperando el bendito reembolso.


Son poco profesionales y unos mentirosos. No se lo recomiendo a nadie. El servicio de atención para problemas es PESIMO, solo te dicen "lo lamento y te confirmaremos", se lamentan y todavía tardan en hacer la devolución... Es una pena porque hay poca inteligencia y entendimiento de negocio por detrás.

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