UNEFON está robando saldo
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
13420
el día de hoy 11 de octubre, por necesidad de mi linea, recargue, $50 y a los 10 minutos verifique mi recarga en la app de la compañía UNEFON, cual fue mi sorpresa, tenia $25 nada mas,
inmediatamente me comunique a servicio al cliente y al contestarme me dieron vueltas y vueltas, solo justificando su ineptitud, diciéndome que si no recargaba arriba de $100 nunca recibiría dicho privilegio (ellos hablaban del bono de regalo, cuando yo pedí aclarar otra situación), bueno opte por colgar;
seguido a esta situación, mande el mensaje para solicitar la potabilidad y al acudir a ATT a realizar mi potabilidad con ellos, me la negaron, diciéndome que ya me encontraba en su compañía, ya no se que hacer, quisiera levantar una denuncia formal, pero el tiempo es oro en la CDMX y al usuario final lo obligan o a perder la linea o a continuar con todo e inconvenientes.
Pero por lo menos quiero dejar plasmado aquí mi queja.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario