Caso 115830    sin calif  (0 calificaciones) Cía: UNEFON28/07/16

UNEFON un servicio pésimo incumplen promociones

UNEFON
Para comentarles que esta empresa UNEFON (que ahora es de AT&T) me cambie hace algunos meses y les transmito varios puntos pesimos por lo que esta pésimo y apesta esta compañia:
1) Pesimo servicio de atencion al cliente en sus canales 050 y redes sociales.
2) incumple oferta 200 pesos de por vida. Se supone que a los usuarios que se cambien a esta compañia, mes tras mes les dan 200 pesos en su primer recarga de 100 o más, sin embargo he estado varios meses en esta compañia y nunca llega la dichosa promocion, les reportas via servicio al cliente 050 y levantan reportes y reportes y te dicen en 24 horas se lo soluciona y jamas solucionan, se supone que esta promocion se debe abonar en automatico y no lo es. Mes tras mes tienes que estarles reportando que no te llego y la verdad es un fastidio..
3) Cada vez limitan mas los paquetes que tienen, por ejemplo antes con 50 pesos tenias llamadas y sms ilimitados, Redes Sociales Ilimitadas, 350 mb para navegar y PRIP (que nadie usa) por 30 dias, ahora las REDES SOCIALES te consumen megas o saldo adicional a que la vigencia ha ido bajando de 30 a 28 dias, despues recientemente a 25 dias, lo cual es pésimo ya que estan incumpliendo l oque ofertaron,
4) señal pesima, en muchas zonas hasta de las ciudades principales te quedas sin señal.


EL 31 de julio anuncian habra mas cambios por lo que es posible que si comienzan a disminuir mas y mas que esta seria la cuarta vez que lo hacen, esta compañia UNEFON va a terminar perdiendo muchisimos mas clientes...


Por lo que opte mejor cambiarme de compañia por que aqui es un batidero de empresa.


No se cambien ustedes y piensenlo antes de cambiarse a esta compañia UNEFON, eviten sufrir y perder su dinero! reflexionen
es mas es suficiente con ver los comentarios que estan en redes sociales de esta empresa para que se den cuenta la cantidad de problemas incidencias en los que esta esta compañia... y la empresa siempre pide los datos por inbox y nunca les responden a los clientes ... ultra apestann!
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