Caso 32641   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: UNEFON31/01/10

Unefon tranza y no permite que desactives buzón de voz

Asi es, UNEFON esta tranzando al decirle a los clientes que no se puede desactivar el servicio de buzon de voz, por que es parte del servico, jajaja que jaladas se avientan, aparte de que su servicio es pesimo se creen que pueden hacer lo que quieran...

Pero lo peor de todo, es que ese buzon, al entrar la llamada de inmediato desde el primer segundo te cobran la llamada por que no avisa nisiquiera si deseas continuar para dejar un mensaje.. a ese correo de voz...


Ademas uno lo que quiere es hablar con cierta persona, cuando no puedes por que, tienes que hablar con un robot, aparte de que no dte deja decidir si colgar o continuar, o sea a cajon quieren cobrarte quieras o no! pa robar y tener mas ganancias, y pues como no te dejan dar de baja el servicio imaginenense!! es un ROBO TOTAL


Y por eso , UNEFON Apesta y Sigue Apestando.... para siempre


Siempre cambian politicas a la brava, y nunca tienes garantizado el servicio, como hoy puedes tener comunidad, mañana ya no! o mañana te cuesta tanto ... y cuando reclamas te salen con la jalada de que esta reciente y que no se puede hacer nada.. naaa... chafa chafa...


Unefon Iusacell, Grupo Salinas y todos los que forman esta PICHORRIENTA Empresas, no valen Mir*da


Ademas la Srita. Fallabrino que siempre se disculpa y te pide que le envies comentarios, por favor, seamos realistas, estos errores son adrede y para todos parejo.. solo eso sucede, y pues no dan nada de VALOR AGREGADO por su error!


En estados unidos las empresas que cometan errores INDEMNIZAN AL USUARIO con una cantidad adicional al error que se cometio.. y esto es en cualquier empresa, pero aqui por eso no avanzamos...
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Comentarios sobre esta queja
01/02/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Tienes mucha razon a mi tambien me da coraje como en un pais como en Estados Unidos reconocen el error y te bonifican por ser culpa de ellos. Para que lleguemos a ese paso faltan muchos años yo calculo minimo 30 estamos muy atrazados con respecto a su cultura.
02/02/10
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mmc101  / moises  / 07
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Así es....
Cuando marcas a un Unefon apagado o fuera del área de servicio,,,,pum al primer segundo se escucha : tu tu tu, y ahí te están cobrando sin decir agua va.
Por eso a los que tienen unefon les digo: NUnca te voy a marcar wey
03/02/10
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ACUARIO.  / José J.  / 07
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la Srita. Fallabrino que siempre se disculpa y te pide que le envies comentarios, y en efecto se los envie, pero nunca recibí una respuesta esto es puras mentiras, solo se quieren limpiar las quejas pero no es asi, dejan solo el comentario para eso.. esa es su finalidad...
jajajja.. y esto no solo me pasa a mi si no a muchos usuarios (3 millones) que le quedan a iusa (los demas ya estan en telcel o movi)..

Pero Bueno


Informando al Consumidor
MxUser
10/02/10
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ACUARIO.  / José J.  / 07
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Yo por eso ya no soy cliente Iusacell/Unefon, abandone esta empresa hace una semana, con todas mis lineas (todas las 20 lineas) ya que es un abuso con las politicas tan nefastas que tienen, asi como la eliminacion de las recargas de 10 a 30 (en centros concurridos) ahora tienes que estirar la pata hasta elektra .... neee ke fregados que se vaian a la ching*da
a esa tiendas hay una cada mil kilometros nee.. me da weba sinceramente las empresas de grupo salinas...


Gracias
02/06/10
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ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
1297
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Tengo un amigo que esta con TELCEL y quiere cambiarse a UNEFON, yo le dije que UNEFON es un asco, pero necesito argumentos de mayor peso para disuadirlo de que se cambie a UNEFON. ¿QUe argumentos le puedo dar para que no se cambie a UNEFON?
07/03/11
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adikto_adikto  07
10226
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Telcel es peor aun que no me crean
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