Caso 103388    sin calif  (0 calificaciones) Cía: UPS27/06/15

UPS Roban paquetes fingiendo entrega

UPS
Compre un electrónico por internet en tienda Canon México, resulta que la tienda Canon recibe el pago y hace correctamente el pedido, lo envía por UPS México D.F. y todo bien con el rastreo de la Guía 1Z6857V10412944322, sigo rastreando la guía hasta la ciudad de Saltillo, el cual me aparece que esta en ruta para entrega, pues mi sorpresa es que ya fué entregado, con una persona que no es mi nombre y ni mi domicilio, y aparece entregado, llamo para el reclamo y nadie te atiende el equipo electrónico se esfumo y no hay quien se haga responsable, esto se va a ir directo a la PROFECO, pésimo servicio los de UPS y las demás pauqterias también, ya que se roban las cosas fingiendo haberlas entregado, deberás que ya no sabes como enviar o que te manden tus cosas.


que es lo que se debe hacer en este caso? podemos demandar a ambas partes? tienda que te promete una entrega segura y a la paqueteria quien es la responsable de entregar estos paquetes.
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