Caso 134486   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Urvana Vape Hood17/04/18

No respetan la garantía. Fraude Urvana Vape Hood

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(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  20592
Urvana Vape Hood
Les envío mi Denuncia: hace unos días compre un aparato para vapear ( cigarro electrónico/Vape). En una tienda establecida aquí en Guadalajara Urvana Vape Hood, Ya con anterioridad les había comprado Luiquidos para el cigarro electrónico, sin ningún problema.


Esta semana pasada hace 5 días compré un aparato (cigarro electrónico) por $2,150 pesos el cual funcionó en el momento, la caja estaba abierta No sellada, ellos me dieron mi nota de compra y 5 días de garantía, al 2do día el aparato fallo, fui a reclamar y se negaron, inclusive me dijeron que yo lo descompuse por alguna razón, lo cual alegué que llevo más de 3 años usando dispositivos como este y además entendí la explicación del vendedor, pero se negaron a darme la garantía y que ellos ofrecen esa “garantía “


Por que normalmente no fallan los aparatos, yo solo dije que en lo electrónico o de pilas siempre hay esa posibilidad pero No me respondió la Tienda, la dueña no dio la Cara, mando a un empleado a darme esta tonta explicación.estoy muy molesto y decepcionado, deseo hacer valer un derecho de consumidor y cliente.


Y la verdad Apestan como tienda. (Nota: me imagino que la Mercancía que compran es Fayuca sin pagar impuestos, por esa razón No me dan la garantía)


La tienda es: Urvana Vape Hood. @UrbanaVapeHood. Domicilio: calle Día # 26xx Cp. 44130. Col. Jardines del Bosque Guadalajara, Jalisco.
Gracias ojalá me puedan ayudar y quemar a estos malos comerciantes. Apestan

Gracias
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Comentarios sobre esta queja
19/04/18
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JAVIX17  18
26
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Muy mal que no quieran hacerte válida la garantía lo cual es tu derecho. Pero lo mejor que puedes hacer es dejar de vapear y por supuesto tampoco fumar cigarrillos convencionales, ya que ambos son muy dañinos para la salud (aunque juren que el electrónico no lo es) y también para tu bolsillo.
19/04/18
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StocletFrieze  / Stoclet Frieze / 18
73
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Qué mala onda que se deslinden de su responsabilidad así. Te recomiendo que busques en las smoke shops (donde venden parafernalia para el consumo de tabaco, marihuana, piedra, etc.), pues generalmente manejan unos pocos equipos para vape pero de alta calidad.
Me imagino que si quieres tu dinero de vuelta una demanda en profeco podría funcionar.
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