Caso 5656   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL23/09/07

Usuarios de TELCEL

mi queja es respecto a la usuarios que tontamente responde 'no me se mi numero por que yo nunca me marco' cuando les preguntas el numero telefonico para revisar sus lineas, por logica si vas a TELCEL debes de ir con tu numero telefonico, al igual que si vas a un banco con tu numero de cuenta, he piensen dejen de culpar a TELCEL por todo, les da servicio de telefonia celular no resuelve vidas!
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Comentarios sobre esta queja
18/10/07
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MTOKLB  07
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Olvídate, yo trabajo en un negocio de telefonía desde hace mucho tiempo y la gente no cambiará, ármate de mucha paciencia porque apenas viene lo bueno.
18/10/07
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ruben19800  / Ruben  / 07
275
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Oye este foro es para hablar de malas experiencias con las empresas, no para quejarse de como te va en tu trabajo y que problemas tienes, para eso eres un asesor y encarar al usuario a su tiempo y hacerle ver sus errores, ademas es tu trabajo y siempre habra uno que otro despistado. Te recuerdo que Telcel es de las mas apestosas....
18/10/07
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aristides avila  / aristides avila / 07
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eres un empleado muy fiel eso es muy bueno pero no te desesperes por los usuarios como dicen no van a cambiar, en cuanto a la empresa en la cual trabajas pues quiero decirte que es una de las mas apestosas. saludos
18/10/07
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adge  08
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Gracias por tus comentarios, seguramente seran tomados en cuenta, ojala de la misma manera lleves todas las quejas a TELCEL para que tambien los tomen en cuenta.
11/07/08
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brave07  08
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si no quieren problemas con los clientes o lo quieren todo facilito de plano dediquense a otra cosa, tal vez a burocratas, el cliente tiene la razon en todo tiempo incluso cuando esta equivocado, empleados como tu solo queman a su compania
21/07/08
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brave07  08
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mira petropuchas nadie te impide quejarte (espero que la ignorancia no afecte ese entendimiento)y tambien nadie impide que comentemos sobre quejas sin sentido o quejas que solo van encaminadas a seguir soportando una deficiente atencion al cliente en muchisimos lados como telcel y otras companias mas que parece que ya olvidaron los cursos o capacitaciones a sus empleados sobre una satisaccion total del cliente ,pues al fin y al cabo el cliente es el que mantiene nuestros negocios,y digo nuestros porque yo tambien tengo negocio y prefiero 100 clientes latosos que dejan dinero y me dan para pagar a mis empleados a tener un negocio que solo visitan las moscas debido a la mala atencion de un empleado que se cree merecer las perlas de la virgen.El cliente mantiene al negocio y a sus empleados,no es el empleado el que mantiene al cliente;creer otra cosa sria ser ignorante
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