Caso 38748   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: SKY29/06/10

VeTv necesita una página web de servicio a clientes

Contraté VeTv de SKY hace unos 6 meses y el servicio ha sido francamente bueno. Pero en el menu de la TV aparecen varios servicios adicionales pero no hay forma de comunicarme con ellos. En el telefono domnde me suscribi aparece una estupida grabacion que me da mi saldo y mi estatus, pero ningun ser humano te puede atender.

En internet no existe ninguna pagina web, donde te informen nada de nada. En los modulos de contratación los vendedores estan igual de mensos que los usuarios pues no tienen informacion. Que a ningún genio de atención a clientes de SKY se le ha ocurrido poner una pagina web para intercomunicarse con sus clientes o prospectos. No hay duda que solo en Mexico, empresas con mentalidad de la edad media.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
74390
25
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
39902
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
25548
38
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
130748
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
30/06/10
-0 
+26
 +26
Reportar
valentino  09
2487
Reportar
lo tuyo mas que queja, es una muy buena sugerencia, deberias de enviar un mail al correo de sky y darles tu comentario, total, nada pierdes... saludos...
04/07/10
-1 
-1
 +0
Reportar
protoman  / JUAN JOSE LOPEZ / 08
431
Reportar
Pues para VETV no hay web por que en si no hay muchos servicios adicionales

Y para hablar despues de ingresar tu numero de cuenta oprime 9 y ya te atienden

El IVR existe en todas las empresas lo malo es que al latino no le gusta escuchar y poner atencion
06/07/10
-1 
+3
 +4
Reportar
Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
Reportar
Pero qué servicios adicionales quieres, querrás el canal calientito verdad picarón.
17/07/10
-0 
0
 +0
Reportar
daytkmnto  10
20
Reportar
29/08/10
-0 
+1
 +1
Reportar
mansura  / emanuel  / 10
50
Reportar
Ami me paso que pague en banamex
la renta mensual del vetv,
pero ya pasaron tres dias y la pantalla
todavia me sale negra y con unas
letras que dice que mi tarjeta no esta autorizada y que me comunique al numero que sale ahi y ya marque y nada mas sale esa
grabacion y nada mas me dice mi estado.
y no pasa de ahi necesito ayuda
23/09/10
-0 
+1
 +1
Reportar
Hartox  10
Reportar
Si tiene pero no es facil de localizar en la busqueda simple en internet. Esta my x, es: Link
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario