Caso 79020   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Viajes Landeros16/05/13

Viajes Landeros cancela con poca anticipacion

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Hace ya dos años, reserve un viaje a acapulco para toda mi familia. La reservacion la hice 2 meses antes de la salida.Un mes antes del viaje llame para preguntar cual era el hotel en el que nos hospedariamos, y no me supieron decir, que porque aun no estaba definido o no de que madres.... cosa que se me hizo rara pero hice caso omiso. Luego, 2 semanas antes fui a liquidar y no me hicieron ningun tipo de comentario, solo paque me dieron mis recibos y listo. 1 1/2 semanas antes del viaje llame nuevamente para preguntar por el hotel, a lo que me dijeron "permitame un momento" momento que se convirtio en 10 min. Y solo me contesto para decirme que el viaje se iba a cancelar porque solo nos habiamos anotado como 10 personas.


Oviamente yo me encabr*ne (perdon por la palabra). pero como era posible que se les ocurriera cancelarme 1 1/2 semanas antes de partir? yo, estaba emosionadisima y con un monton de planes, porque nunca habia ido a acapulco. Oviamente les reclame y les dije que como era posible que me avisaran hasta ese dia, y oviamente que jamas de los jamases viajaria ni los recomendaria como agencia "JAMAS". Oviamente no les quedo de otra que ofrecerme otros paquetes, a lo que yo dije "nooo con ustedes jamas quiero viajar". y yo me quede con la rabia y el coraje porque a esas alturas en donde iba a encontrar otra salida en las mismas condiciones y al mismo destino? Tal vez fui Horgullosa al tomar esa decision, pero la que decide el destino, el precio y las condiciones del viaje somos los viajeros NOO las agencias. Viejes Landeros APESTA.

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Comentarios sobre esta queja
13/12/16
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Rosa Marìa Sandoval  16
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Es impresionante lo bien que la pasan estos tipos de LANDEROS, te cancelan a dos días antes de la salida, lo ideal sería que no solo nos quejáramos en este medio sino que invirtiéramos un poco de nuestro tiempo en denunciar...no en la PROFECO que es casi nada , sino en otro nivel....mercantil o algo así!
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