Caso 37167   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Viana20/05/10

Viana incumple

Se compró un reposet el día 9 de mayo de 2010 en el almacén Viana Reforma y nos dieron fecha de entrega del día 18 de mayo de 2010, sin embargo, a la semana de haber hecho la compra me hablaron del almacén y mencionaron que no tenían en existencia, que me iba a tardar en llegar de 30 a 60 días.

Yo lo requiero para un enfermo, por lo que ese tiempo de entrega se me hace absurdo y al irme a quejar en la tienda me dijeron que no podían hacer nada, me tuve que volver a pelear para que me dieran el sillón que se tiene en exhibición, de lo contrario hubiera tenido que esperar de 30 a 60 días. El precio mas barato nunca llegará a tu casa y nunca hablan claro del tiempo de entrega. Omití nombres por la política de apestan.com
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Comentarios sobre esta queja
21/05/10
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Gamuza  09
5835
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Creo que tal vez el vendedor fue el apestoso. He comprado varias veces en Viana sin problema, una ocasión que compré un antecomedor y un librero me informaron que no tenían en existencia el modelo del librero y escogí otro. Y qué bueno que nos avisas cuál tienda es para no ir. Saludos.
21/05/10
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Con tu nota de compra puedes pedir que te regresen tu dinero. Si no acceden, mete tu denuncia en Profeco para que los multen. Suerte!
21/05/10
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Kelito Cabum  / Kelito Cabum / 10
17
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Creo ke gamuza tiene razon en que el apestoso fue el vendedor, hubiera estado bien que lo acusaras pues a la hora de pagar tu sillon debio checar existencias. Como caramba te venden algo que no hay. AH, y para Gamuza creo que no pone atención a las quejas, claramente dice VIANA REFORMA OJO, o solo quieres ganar puntos y ni pones atención en las quejas? espero que no.
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