Caso 86762   4  pts.  (9 calificaciones) Cía: View2Go15/01/14

VIEW2GO Producto chino de muy mala calidad

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Adquirí un producto en la tienda SAMS, el producto son dos cabeceras para coche, las cuales tienen una pantalla en la cual se puede reproducir audio y vídeo.
Fui a comprar a principios de este año 2014 y al instalar el equipo una de las pantallas no enciende, fui a SAMS a pedir el cambio y me lo hicieron, volví a instalar el equipo y ahora no funciona una de las bocinas.
Regresé a SAMS para reclamar el producto tan malo que están vendiendo.
Pedí el reembolso de la compra y me lo hicieron.
El producto se ve atractivo y tiene un bajo costo.

Pero después de verlo y ver el material del que está hecho me doy cuenta porque su precio.
Es un equipo sumamente corriente.
Productos Chinos que no ofrecen nada.
Llamé al teléfono del proveedor y nunca contesta. se encuentran en Querétaro el representante es un tal M.A.
Intenté contactarlos a sus mails y nunca recibí una contestación.
tengan cuidado al comprar este producto marca View2Go.
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Tus comentarios respecto a esta queja:

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Comentarios sobre esta queja
16/01/14
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HartoDe...  13
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Gracias por el aviso… como tip para ti y tros a usuarios, lo mejor es investigar la marca del producto si no la conocemos, a veces nos podemos "emocionar" comprando cosas, pero lo mejor es hacer una compra de alg bueno, no importa llearse un poquito más de tiempo. Saludos.
16/01/14
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angelroseoficial  14
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Entiendo tu tip. Pero no estoy comprando en un mercadito o en un lugar X. Se supone que sí vas a una cadena reconocida es para comprar productos de buena calidad. aquí no sólo el fabricante hace mal las cosas, si no, también SAMS al adquirir productos sin antes pasar por un control de calidad adecuado. A esto le llamo negocio sucio.... Alguien de adentro debe de tener su negocio aparte.
16/01/14
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HartoDe...  13
872
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Angelroseoficial, así debería ser, pero ya no te puede fíar de esa premisa, por ejemplo en Liverpool y en Palacio de Hierro siguen vendiendo purificadores de aire que funcionan bajo el principios de ionización, en Europa y USA dejaron de vender estos prutificadores porque son dañinos para la salud, ya que hacen que las partículas dañinas se peguen a las paredes del tejido pulmonar y ocasionan daños muy severos a la salud…

Es por ello que tienes que comprar por marca, no por establecimiento…
Estamos en México y desgracidamente las fronteras comerciales se han abierto indiscriminadamente para que entren toda clase de porquerías a nuestro mercado. A sabiendas de esto y con base en la expriencia que has tenido, está en ti tomar o no mi recomendación…

Ah y el que tiene negocio aparte es el gobierno mexicano, que deja ingresar estos productos y no revisa si cumplen con las benditas NOM que no sé para que las hacen si no revisan que se cumplan (o solo cuando les conviene)… Dudo que eso que compraste cumpla con la NOM que le corresponde o quien sabe si haya una NOM para ese producto y por eso dejan entrar cochinadas… Saludos.
16/01/14
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Gamuza  09
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Al menos te respondieron en la tienda. Saludos.
16/01/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal angelroseoficial, muchas gracias por tu aviso.

Te comento que yo estuve a punto de comprar algo similar pero me resultó mejor comprar ipods de 8 gb para los críos y que fueran disfrutando de las películas que le cupieran al aparato y los viajes te aseguro que se han vuelto mas placenteros para ellos, no doy tentaciones y además tiene otras funciones que pueden ser aprovechadas.

Ya que te devolvieron el $$$, evalua si te conviene mejor esa opción.

Salu2
17/01/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
688
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Lo bueno fue que te fallo rapido y entro dentro de la garantia con la tienda. No mas basura china!!
20/01/14
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angelroseoficial  14
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Este comentario ha sido borrado por incluir datos personales o nombres.
21/01/14
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HartoDe...  13
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Muy bien angelroseoficial… si está en tus manos poder lograr que no se venda basura adelante...
22/01/14
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antisamsywalmart  14
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angelroseoficial
Increíble tu trabajo.
Me gustaría ayudarte en esta búsqueda de responsables.
Yo te puedo dar nombres, teléfonos y correos de la gente que se encuentra en compras de Wal-Mart.
Soy el Anti Sam´s y Wal-Mart.
Desde anoche leí tu asunto y fui a revisar el producto.
En efecto, el producto pretende vender una muy buena imagen, pero al verlo físicamente deja mucho que desear.
Gente del lugar comentan que tienen varios reportes de fallas de equipo, y esto no solo es en el D.F.
Dame unos días y pondré nombres y datos de los culpables de vender esta basura en tienda.
Saludos y te felicito.
29/01/14
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antisamsywalmart  14
31
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ja ja ja, pero que descaro.
La gente de view2go ya subió info a su disque página.
Solo pusieron una imagen chafa y un formulario.
Un sitio hecho al aventón para evitar seguir siendo "nada".
Si tienes y vendes un buen producto lo presumes, que no?
Mínimo datos del producto o el manual....
PEROOOO, No ponen el mail a donde se les está contactando, una dirección en donde se encuentran, un teléfono, un cel.....siguen siendo fantasmas. Porque les da miedo dar la cara??
01/02/14
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vengadorkarmatico  14
32
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Si te regresaron el dinero para que tanto drama
01/02/14
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antisamsywalmart  14
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vengadorkarmatico ya se habían tardado en poner un comentario en contra de nuestra queja.
Tu cuenta es nueva y se acaba de registrar tu ip.
Gracias.
01/02/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
688
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Me pregunto si ese producto cumple con la norma oficial mexicana y si es asi debe contar con un registro para su comercialización en el país y con mayor razón si se está comercializado en un negocio formal.
01/02/14
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antisamsywalmart  14
31
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laleydelexito. Tienes toda la razón.
Entrar en este tipo de temas que van más a situaciones de "ayuda económica" para poder meter un producto al país, sería perder el tiempo.
Espero que entiendas a que me refiero.
Pero como un usuario y/o comprador, poder contar con las garantías que me da un producto es básico.
Las información de un negocio o una marca debe de estar a la mano de cualquier persona.
Por lo cual, si crees que este producto cumple con estas cosas tan simples, me puedes responder estas preguntas:
1- donde se ubican?
2- con cuantos centros de servicio cuentan y en donde se ubican?
3- teléfono de contacto?
4- correo electrónico de contacto?

Me ayudas con estas 4 respuestas simples que debe de tener cualquier producto?

Veamos qué consigues y quedo en espera.
Espero que tu tengas más suerte de encontrar esta info. "Básica".

No estoy en contra de este producto nada más porque es malo y no me gustó.

Debemos detener este tipo de productos Chinos de mala calidad que nos están invadiendo.

Gracias.
07/02/14
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angelroseoficial  14
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09/12/14
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SCG  14
2
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Solución de disputa con View2go gracias a apestan.com

Tuve problemas con unas pantallas view2Go, el cual solicito su publicación en apestan.com con base a los comentarios expuestos en esta página, y conociendo que apestan.com tiene entre sus detalles de servicio el que enuncia “Proveemos una base de datos en línea para quejas de consumidores y empresas, solución de disputas de consumidores sobre productos, servicios o información”
Mi problema fue solucionado directamente con los teléfonos indicados en el manual de instalación y servicio de garantías de las pantallas View2Go, donde a pesar de ya no tener la garantía de la tienda de SAMS el proveedor me hizo válida la garantía en la ciudad de Querétaro. Omito el telefono y el nombre de las personas de View2go que me atendieron siguiendo los lineamientos de apestan.com.

Reconozco la labor de apestan.com en la solución de mi problema pues sus comentarios capturados dieron pie a que yo buscara el modo de contactar directamente al proveedor de garantías dejando de lado a la tienda vendedora donde compre las pantallas.
20/12/14
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KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
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Made in China? Muchos productos chinos son una mier coles y jueves pero el colmo es que en Querétaro no te responda el proveedor, eso huele muy mal...
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