Caso 108326   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Vips10/12/15

Vips OUTLET Puebla, Un servicio de porquería

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Vips
En el Vips ubicado en el OUTLET de la ciudad de Puebla, he ido a desayunar varias veces, pues por estar a la orilla de la carretera de paso hacía la Ciudad de México, es cómodo pasar por ahí, lamentablemente, el servicio, es el peor, de toda la cadena, las meseras, son personas que sólo van por cumplir un horario, y dan un servicio asqueroso, los alimentos, de pesima calidad, y muchas veces la presentación es diferente a como se muestra en la carta, la capitan, solo se limita a estar limandose y arreglando las uñas, y si se le reclama por el servicio y por los alimentos, en automático, te conviertes en grosero ó majadero, es tan torpe y lenta de pensamiento, que no comprende que estás pagando por un servicio, y debes ser atendido con calidad por ese servicio que estás pagando, La gota que derramó el vaso es que el pasado 8 de diciembre, pedí de desayunar un omelet de champiñones y un desayuno norteño, contrario a lo común esta vez si me llevaron lo que pedí, pero al pagar la cuenta, me estaban cobrando un omelet poblano, en lugar del de champiñones, se le hizo la observación a la cajera y la cajera le hizo la observación a la capitán, quién se estaba pintando las uñas como siempre que paso por ahí, tomó la nota y de mala gana se metió al restaurant, al salir, salió gritando usted se comió un omelet poblano, como si no pudiera distinguir entre hongos y chiles...


tal vez ella no lo distinga, pues el barniz de uñas ya debe haberle afectado la única neurona que se está muriendo de soledad en su cerebro, pero eso sí; la cajera te exige la propina en la caja, no comprende que la propina es una compensasión que otorgas por el buen servicio, que el cliente no tiene obligación de mantener holgazanes, que no se preocupan por atenderte bien, y si le dices que no, te avienta el cambio, cuando la est*pidez empieza por la cabeza, llega hasta los pies, y mas en este sitio que esta dirigido por una descerebrada, que jamás se toma la molestia de recorrer las mesas, para ver si estás bien atendido, ó si los alimentos son de tu agrado, si no te pones listo, te ponen alimentos que sobraron de otras personas, alguna vez el jugo de zanahoria me supo a limón, la racion era infinitamente menor a lo que te venden y si reclamas la tipa se ofende,no se como una cadena de restaurantes que se dice seria, puede contratar a este tipo de personas exageradamente torpes y holgazanas, sin capacidad y sin voluntad de trabajar, lo que no sirve se desecha, y deberían de desechar de esta sucursal a todo el personal, empezando por la capitán y siguiendo por las meseras, quienes además, se meten al baño de discapacitados, la gerente lo hace muy seguido, y no le importa que haya personas en silla de ruedas que realmente necesitan ese sitio.,


Mi recomendación, si vas a Puebla o pasas por carretera por ahí, no te metas ni por error al Vips DEL OUTLET, si quieres comer bien, recuerda está dirigido lamentablemente, es un lugar al que a la cadena deberÍa darle vergÜenza, el personal que tienen ahí, he visitado muchos Vips, en el interior del país y este es el peorde toda la república, sin lugar a dudas, y sobre aviso no hay engaño...apesta su SERVICIO
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11/12/15
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Gallactico  15
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Hola GUSTAVO0207.
solo quiero hacer un comentario. y creo que la culpa de esa mala experiencia la tienes solamente tu. y te voy a explicar el porque... Nadie con un minimo de conocimiento gastronomico puede llegar a estos muladares buscando calidad, sazon ni un servicio ejemplar. estas cadenas estan diseñadas para el "volumen de clientes" y sus gerentes o capitanes nunca entenderan de un servicio de primera al recibir salarios de quinta.
te recomiendo que gastes un 10 o 15% mas y busques un restaurante atendido por el dueño quien seguramente tendra la sensibilidad de satisfacer a sus comensales para que estos recomienden y regresen...
suerte.
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