Caso 135929    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Virgin Mobile17/07/18

Virgin Mobile son fraudulentos

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Virgin Mobile
Ya van dos veces que me pasa. Contrato el paquete de 5 gb de Virgin Mobile por $300 pesos y a los 4 días te dicen que ya te los acabaste. Cuando checo mi consumo de datos dentro del teléfono no llevo ni un 1GB.


Eso si te cortan el servicio y te mandan mensajes para que contrates más pero no tienen número telefónico para hacer aclaraciones, no sirve su chat por que sólo tiene un robot y si mandas un ticket tienes que esperar 3 días para su respuesta.


Es demasiado tercermundista tu servicio. Si pides que te comprueben el consumo de datos, sólo responden que tienes que pagar por esa información. Así que básicamente te piden que confies que te gastaste tus datos y necesitas comprar más. ¡Qué coincidencia!


Ni te acerques a Virgin Mobile empresa guayabera, su cobertura es una risa, no te llega nada si estás abajo de un toldo.
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