Caso 151568 sin calif (0 calificaciones) Cía: Virgin Mobile México02/06/20

Virgin Mobile México apesta

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

BCA2020

13030

Contraté plan de Virgin Mobile México de llamadas ilimitadas, sms ilimitados e internet y al menos de un mes ya no pude realizar llamadas, la línea estaba dada de baja. Contacté a los de virgin por internet y me dijeron que mi línea había sido dada de baja porque había realizado demasiadas llamadas en el periodo. Les pregunté que cuántas llamadas era demasiado y no supieron responder.

Los contacté como 10 veces para que me dieran una respuesta y solo me enviaban el contrato donde no dice nada de un limite de llamdadas, para ésto soy una persona que usa muy poco el celular (tanto en llamadas como internet, ya que todo el día estoy en mi casa y uso wifi).
Nunca me dieron respuesta solo se burlaron y me dijeron pues no hay nada que hacer, te damos 5 minutos de activación de tu línea para que durante esos 5 minutos te cambies a otra compañia y bye.

Tuve que cambiarme de ultimo momento a telcel porque si no estaba por perder mi numero telefónico.
Es una falta de respeto y un inclumplimiento de contrato ésto que hacen.
No vale la pena.
Virgin_Mobile_México Mienten y engañan.

Por el momento encontré una mejor opción en telcel. con prepago de 100 pesos.

Por cierto, la cobertura de Virgin Mobile México también en nefasta.