Caso 66428   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: VivaAerobus05/06/12

VivaAerobus ¡Apestan!

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VivaAerobus
El servicio de VIVA AEROBUS APESTA en la ventanilla me trataron horrible porque llegue con mi impresion de internet pagada en efectivo en el oxxo, con la reservacipn de viva lihgt y veinte dias antes del vuelo quise cambiar por viva regular lo que significa con equipaje regular, y no no solo me dieron DERECHO a viajar con 10 kilos cuando registre a un Infante u bebede 12 meses osea la pura panalera solo pesa los diez quilos que pretenden que me lleve la panalera y ande desnuda en mi viaje?? No les esto pidiendo cancelar, No les esto cambiendo de vuelo, No les estoy cambiando de pasajero.


Solo les estoy pidiendo poder viajar con equipaje regular y solo recibo malos tratos que lastima que sea na empres para los mexicanos, como quieren que se ractive la economia en el turismo si nos tratan horrible todos los empleados creen que tienen el poder para humillarnos y decirnos si quiere y si no no, no le puedo hacer el cambio ni reembolsarle su dinero esto apesta que lastima de los servicios mexicanos...APESTA
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Comentarios sobre esta queja
24/06/12
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campanita10  12
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Al momento de adquirir los boletos señalaste la opcion viva light y ya despues no se te deja cambiar a regular a menos que pagues directamente en el mostrador $480 y podras documentar un equipaje hasta de 25 kg
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