Caso 56536    sin calif  (0 calificaciones) Cía: VivaAerobus06/10/11

VivaAerobus es un robo su servicio

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  18200
Compre por internet boletos para un viaje redondo de Mexico-Guadalajara. Hice el pago y recibi mi confirmacion. Yo estuve fuera del pais y cuando regrese a la ciudad de Mexico por la manana para tomar mi avion a Guadalajara me informaron que mi vuelo se habia cambiado hasta en la noche.


Fui a la ventanilla y solo me dieron un numero telefonico particular para hablar (porque hasta eso no tienen 01-800) y lo unico que me dijeron es que simplemente mi vuelo se cancelo; que tomara el otro avion hasta la noche (con la opcion de que tambien se pueda cancelar) o me podian dar un bono para usar otro vuelo en los proximos 3 meses. El punto es que ya no te regresan tu dinero y eso se llama ROBO. A esto hay que agregar que el servicio es pesimo, los interiores del avion en mal estado y todo te quieren vender (refrescos, dulces, etc.). PROFECO deberia auditar y sancionar a empresas de este tipo. VivaAerobus por se linea barata quiere hacer vuelos con gran cantidad de personas y cuando esto no sucede, simplemente te cancelan el vuelo.
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