Caso 138893    sin calif  (0 calificaciones) Cía: VivaAerobus22/12/18

VivaAerobus Apesta, No atienden las necesidades del cliente ante un error de ellos

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(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  3520
VivaAerobus
El día de hoy 21 de diciembre, siendo las 00:26 y después de más de 6 horas de estar esperando el vuelo, sin comunicar el motivo de retraso, nos enteramos que fue un error del mal manejo y organización que tiene la aerolínea VivaAerobus, posterior a una serie de mentiras, nos dan un pase a alimentos, en donde nos quieren hacer salir a la zona de mostradores,


cuando se les cuestionó el porqué nos quieren hacer salir, la señorita M., comento que eso es lo que había y cuando se le pidió un nombre que nos pudiera ayudar, dijo que no había ninguno, que si quería tenía que salir al mostrador y que lo único que me podía dar era el teléfono 821501xx, dónde no responden.quien defiende al usuario de todos estos atropellos de esta aerolínea?,


Quien paga las conexiones pérdidas? Y sobre todo quien paga el mal trato a las personas y la falta de sensibilidad ante un error de ellos?
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