Caso 139931   1  pts.  (3 calificaciones) Cía: Volaris04/02/19

Volaris Apestan

3
Volaris
A Volaris no le interesan sus clientes solo ganar dinero


Volaris Cerraron su vuelo a las 5:30 AM y el vuelo salio a las 6:02 am


Y me cobraron 1400.00 por el cambio de vuelo


De verdad Volaris apestan


Yo no fui el unico que perdió el vuelo por la misma queja de cerrar el vuelo antes de tiempo y eso es de lo que se aprovechan para ganar mas dinero a costa de.



La inconformidad de sus clientes


Y por lo que veo es la linea aérea nacional con mas quejas en su servicio
+ Quejas del área geográfica
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Telmex y Clarovideo, no cancelan suscripción
30/ 07/ 13
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Tec de Monterrey CEM Apesta
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Laptop-depot.com fraude laptop
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Comentarios sobre esta queja
04/02/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3857
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Sin ignorar que las aerolineas laboran con poco
personal en mostradores, más el incremento en la
seguridad, razón por la que comenzó aquella práctica
de llegar 2 horas antes en vuelos nacionales, y de 3
horas, en el caso de internacionales... en el día a día,
el pasajero tiene mucho que ver al perder un vuelo.

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¿Qué hora de salida tenía ese vuelo? (vuelos los cierran 45min antes)
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Proceso de Documentación (Volaris Link )
==========================

□ □ ¿A qué fila del mostrador debo llegar si ya hice Web Check-In?
⁞⁞⁞ - ϾϳϿ - Al hacer web check-in podrás imprimir desde tu casa u oficina tu pase de abordar, evitarte largas filas para llegar directo a la sala de abordaje de tu avión.


□ □ ¿A qué hora debo llegar al aeropuerto para tomar mi vuelo?
⁞⁞⁞ - ϾϳϿ - Te recomendamos presentarte en el aeropuerto con 2 horas de anticipación para vuelos nacionales o 3 horas para vuelos internacionales y hacer web check-in o mobile check-in para agilizar tu llegada.


□ □ ¿Qué requiero para documentar en el mostrador?
⁞⁞⁞ - ϾϳϿ - Al llegar a la terminal correspondiente en el aeropuerto, dirígete al mostrador de

⁞⁞⁞ - ϾϳϿ - Volaris con tus documentos, y tu pase de abordar, si aún no lo tienes lo puedes imprimir en los kioscos llevando tu clave de reservación.

⁞⁞⁞ - ϾϳϿ - Debes documentar tu equipaje al menos 2 horas antes si es vuelo nacional y 3 horas antes si es vuelo internacional. Para evitar contratiempos, consulta las especificaciones de dimensión y peso para tu equipaje documentado.
11/02/19
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jesusm  10
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Creo que no sabe las reglas de aeropuerto, muy diferentes a las de una central de camiones.
Media hora antes de la salida el vuelo ya se encuentra cerrado.
Para poder proceder con los preparativos previos para abordaje.. o como cree que llegan las maletas al avión?
Abordaje y obviamente las cuestiones operativas de peso y carga de combustible.
Repito no es camión
12/02/19
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DON GATO  14
307
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todos los vuelos se cierran con al menos 45 minutos antes del despegue, no veo donde está actuando mal la aerolínea.
en este caso quien actuó mal fuiste tu al no respetar los tiempos acordados para abordaje y que se detallan desde de la compra basadas en estándares generales.
si no cierran el vuelo con tiempo comprometen la puntualidad del mismo y estaría mal que los usuarios PUNTUALES lleguen tarde a su destino por alguien que le pidió diez minutos mas al despertador, no crees?
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