Caso 17258    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volaris30/12/08

Volaris, call center Terrible

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(Cancún, Quintana Roo, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  46452
Antes que nada que bueno q existe este espacio para expresarse !! hoy intente enviar una solicitud a Volaris y su formato en CONTACTANOS marca un error lo hice varias veces pensando que quiza habia escrito muchos caracteres o cualquier cosa, pero no , exite un error en el formato. te dice que si hay un error contactes a su webmaster y tambien marca error. por lo que ingrese a su chat dos veces y despues de esperar mucho tiempo las personas me dieron informacion a medias y " se desconecto
" la conversacion sin haberme dado solucion a mi requerimiento. decidi llamar por telefono pensando que seria mas facil y cual fue mi sorpresa que me pasaron de operador en operador hasta llegar a su famoso supervisor ARTURO VERNALES quien con mucha educaion y burocratismo me dijo que ingresara a su pagina y enviara un correo, le dije que ya lo habia intentado varias veces y me dijo que no habia otra opcion !! no lo podia creer.
soy gte de una agencia de viajes que maneja 60000 pasajeros al año, pero por supuesto JAMAS enviaria a un solo pasajero mio ni la recomendaria, no me puedo imaginar lo que seria tener un problema con esta empresa y no tener a NADIE coherente que pudiera darte informacion.
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Comentarios sobre esta queja
25/09/09
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mario1234  09
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no bueno ese bernaldez jojojojojojojo



les pido que a la proxima pidan hablar con el encargado de call center el lic chantes ok para cualquier tipo de aclaraciones xD !! =)
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