Caso 75781   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris18/02/13

Volaris no cumple con lo que ofrece

352
Volaris
Compre el paquete de flexibilidad de Volaris y cuando lo quise utilizar me cobraban mas de mil pesos por cambiar las fechas de viajes en la pagina. Cuando hablo al Call center, de nuy mala gana, me dice que si quiero hacer el cambio son 180 pesos y si quiero cuando le empece a explicar del paquete de flexibilidad me corta la llamada.


Marco nuevamente y me atiende la misma persona y cuando intendo explicarle la situacion antes que pueda terminar me pasa la llamada a atencion a clientes. Aqui la persona ya es mas amable pero de igual forma termine pagando 800 pesos por el cambio de fecha.

+ Quejas Apestan.com
attached image
Volaris apestan
19/ 07/ 23
1270
1
  5  pts.
attached image
Volaris, Vclub es una estafa
07/ 11/ 17
9302
3
  5  pts.
attached image
En Volaris se burlan de sus clientes
15/ 08/ 17
9099
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195689
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80094
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6384
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35403
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9886
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
22/03/13
-0 
0
 +0
Reportar
RAMIREZ22  13
3
Reportar
No entiendo cuale s tu queja,con el producto de mas flexibilidad obtienes que cuando realices un cambio no se te aplique el cargo ,que creo es de $500, y solo pagas la diferencia de tarifa. Si cres que por comprar un boleto para tal dia te da el derecho de cambiarlo para cuando tu quieres, pues estas mal amigo. Saludos
22/03/13
-0 
0
 +0
Reportar
sebastianm  10
43
Reportar
Que mala atención, es un problema con esas promociones de volaris, te modifican los cobros e inclusive las fechas, en una ocasión me cambiaron la fecha de salida y al documentar en el regreso (era un viaje redondo) los ingratos me querían cobrar por el cambio que supuestamente yo realice, es claro que los mandé por un tubo.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario