Caso 86652   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris11/01/14

Volaris apestan

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Volaris
Volaris es una aerolínea de pésimo servicio. No vuelen con Volaris ya que el dicho dice "lo barato sale caro". Ahora cobran los pases de abordar, cobran la comida y no tienen NADA de apoyo al cliente. Por eso digo que Volaris APESTA.

Estando en Tijuana como siempre Volaris atrasó su vuelo y jamás avisaron en las pantallas y mucho menos por voceo de q hubo un cambio de sala, por la flojera y mala organización de la aerolínea no lo hicieron, otras persona y yo perdimos el vuelo y no se tomaron la molestia tampoco de buscarnos y eso q estábamos registrados. Lo peor es q Volaris no brindo apoyo para cambio de vuelo o fecha, al contrario pedía un cobro para poder darnos otro horario.
No viajen con Volaris, cero recomendable!
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Comentarios sobre esta queja
13/01/14
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rdm  13
919
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cobran los pases de abordar ??? tan simple como que los imprimas desde tu casa, oficina, una papelería y no les pagues nada, además por si esto fuera poco existen terminales en los que los imprimes totalmente gratis en el aeropuerto; que cobran la comida, es un vuelo lo que estas adquiriendo la comida es un servicio extra, atraso su vuelo ??? tenias que estas a determinada en la sala de abordar y debiste de haberte informado a tiempo por que no abordaban aun, además muchas veces y mas en esta época los vuelos debido a las condiciones atmosféricas comienzan a atrasarse y es una situación ajena a las aerolíneas
14/01/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
688
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Hubo cambio de sala, no te avisaron y perdiste el vuelo?? jaaja por favor. Ni que estuvieras en Houston o Chicago para perderle el rastro a tu "gate" de abordaje.
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