Caso 86652   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris11/01/14

Volaris apestan

Volaris
Volaris es una aerolínea de pésimo servicio. No vuelen con Volaris ya que el dicho dice "lo barato sale caro". Ahora cobran los pases de abordar, cobran la comida y no tienen NADA de apoyo al cliente. Por eso digo que Volaris APESTA.

Estando en Tijuana como siempre Volaris atrasó su vuelo y jamás avisaron en las pantallas y mucho menos por voceo de q hubo un cambio de sala, por la flojera y mala organización de la aerolínea no lo hicieron, otras persona y yo perdimos el vuelo y no se tomaron la molestia tampoco de buscarnos y eso q estábamos registrados. Lo peor es q Volaris no brindo apoyo para cambio de vuelo o fecha, al contrario pedía un cobro para poder darnos otro horario.
No viajen con Volaris, cero recomendable!
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Comentarios sobre esta queja
13/01/14
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rdm  13
919
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cobran los pases de abordar ??? tan simple como que los imprimas desde tu casa, oficina, una papelería y no les pagues nada, además por si esto fuera poco existen terminales en los que los imprimes totalmente gratis en el aeropuerto; que cobran la comida, es un vuelo lo que estas adquiriendo la comida es un servicio extra, atraso su vuelo ??? tenias que estas a determinada en la sala de abordar y debiste de haberte informado a tiempo por que no abordaban aun, además muchas veces y mas en esta época los vuelos debido a las condiciones atmosféricas comienzan a atrasarse y es una situación ajena a las aerolíneas
14/01/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
688
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Hubo cambio de sala, no te avisaron y perdiste el vuelo?? jaaja por favor. Ni que estuvieras en Houston o Chicago para perderle el rastro a tu "gate" de abordaje.
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