Caso 77481    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volaris04/04/13

Volaris sucks!

Volaris
Compré un boleto en Volaris para el día de 30 mayo 2013 con la opcion de mas flexibilidad, lo cual citado tal cual lo describe Volaris dice asi:
¿Qué es?
Con este producto podrás realizar cambios en tu vuelo como:
• Cambiar ilimitadamente de vuelo sin cargos, pagando la diferencia en la tarifa
• Tomar un vuelo antes o después sin cargos y sin pagar la diferencia de tarifa
• Cambiar el nombre del viajero hasta 72hrs antes del vuelo.


Y resulta ser que el día de hoy 04/04/2013 quise cambiar mi vuelo para viajar mañana de emergencia y me estan haciendo pagar la cantidad de 3000 pesos por diferencia tarifaria.
Sinceramente no se me hace justo, su servicio es cada vez mas deplorable agregandole aparte que 1 hora y media en el telefono con ustedes no resuelve nada, 4 representantes incapaces de ayudar al cliente y negando siempre al supervisor.

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