Caso 77481    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volaris04/04/13

Volaris sucks!

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Volaris
Compré un boleto en Volaris para el día de 30 mayo 2013 con la opcion de mas flexibilidad, lo cual citado tal cual lo describe Volaris dice asi:
¿Qué es?
Con este producto podrás realizar cambios en tu vuelo como:
• Cambiar ilimitadamente de vuelo sin cargos, pagando la diferencia en la tarifa
• Tomar un vuelo antes o después sin cargos y sin pagar la diferencia de tarifa
• Cambiar el nombre del viajero hasta 72hrs antes del vuelo.


Y resulta ser que el día de hoy 04/04/2013 quise cambiar mi vuelo para viajar mañana de emergencia y me estan haciendo pagar la cantidad de 3000 pesos por diferencia tarifaria.
Sinceramente no se me hace justo, su servicio es cada vez mas deplorable agregandole aparte que 1 hora y media en el telefono con ustedes no resuelve nada, 4 representantes incapaces de ayudar al cliente y negando siempre al supervisor.

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