Caso 44973   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris04/12/10

Volaris, mis maletas nunca llegaron

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  31411
El pasado miercoles 1 de Diciembre, mi hermana llego de Oakland a Guadalajara en Volaris y despues de esperar mas de 1 hora a que una de sus maletas apareciera en el carrusel, esta nunca aparecio.

No solo mi hermana fue la afectada sino tambien un buen numero de pasajeros del mismo vuelo (5907), ahi fue donde comenzo un mar de mentiras por parte de los empleados: 1. Que el equipaje se habia ido hasta la Cd de Mexico.
2. Despues que se fue hasta Toluca.
y por ultimo
3. Que el equipaje nunca salio de Oakland.


y hasta la fecha solo promesas de entrega de equipaje y seguimos esperando.




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Comentarios sobre esta queja
06/12/10
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dom_zek  07
4109
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yo tuve el mismo problema viaje por 3 dias a cancun con volaris y resulta que mi maleta la mandaron a tijuana los muy ineptos, y que me la entregarian hasta el otro dia en la noche, es decir viaje en la mañana , y hasta el otro dia en la noche llegaria mi maleta 2 dias sin mis cosas y al 3 dias yo ya regresaba a medio dia, aunque exigi que volaris cubriera el costo de algun par de cambio de ropa para poder andar en cancun, por supuesto que ellos se negaron rotundamente llegando al extremo de meterse a sus oficinas y no salir a pesar que estube mas de 2 hrs ahi afuera.

lastima por tan poco se queman pues que rateros salieron.

saludos.
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