Caso 57870    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volaris09/11/11

Volaris me cambiaron fecha de vuelo

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  22560
En abril de 2011, pague boletos para toda mi familia, para un viaje a realizar en octubre, todo iba bien hasta que 2 semanas antes recibo llamada de Volaris argumentando que no podría viajar el día señalado por "cuestiones tecnicas".


Yo replique que no podía cambiar la fecha de salida, ya que mi esposa y yo habíamos solicitado vacaciones en la empresa para poder ausentarnos en fechas especificas (la que PAGUE para salir un día y regresar otro).


No pude sacarla de que no podría viajar ese día, a lo que me indicaron que adelantara mi vuelo un día. Accedi cuando me dijeron que pagarian la noche extra de hotel.


En fin resulta que TUVE que salir un día antes, pero lo que acabo de enca@#! fue que llego al hotel y me dicen "la reservación que Volaris hizo era para el día de AYER".


¡Prepotentes, incompetentes, así es el personal de Volaris! (voy que tu no puedes cambiar la fecha de vuelo).
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