Caso 65560   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Volaris12/05/12

Volaris rateros

1
(Iguala, Guerrero, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  22542
Volaris
Compre dos boletos de mex-tij en el aeropuerto de cd de mexico con la aerolinea Volaris, trate de comprarlos con mi tarjeta de credito, la senorita la paso una y otra vez, para despues decirme que la tarjeta no la aceptaba la maquina, porque era internacional, que solamente aceptaban tarjetas de credito nacionales, nos aseguro que el cobro no se habia hecho, asi es que tuvimos que pagar en efectivo, dias despues me di cuenta que si habian cobrado los boletos a la tarjeta de credito.


Inmediatamente llame a Volaris y explique mi situacion y el cobro que hicieron, me pidieron, que demostrara que efectivamente se hizo, estados de cuenta de la tarjeta, la compra de boletos, el pago en efectivo el nombre de los boletos, en fin bastantes requisitos, los envie todos, hable para saber de mi caso, y me dijeron que efectivamente se hizo el cobro, primero me dicen, que me van a regresar el dinero, despues me dicen, que les de un mes para que investiguen bien, hablo al siguiente mes y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que hablaron a mi banco y les dijeron que yo habri un caso con mi banco por lo del cobro de los boletos(obvio que es mentira, jamas hable al banco, ni habri ningun caso), eso le dije a la senorita que me atendia, que jamas habia hablado con el banco, que era mentira eso que decian ellos, ella solo me dijo que no podian hacer nada, que yo lo solucionara con mi banco. Al final los boletos me salieronen 1100 dolares, que coraje con esas grandes companias como Volaris, que hacen dinero de mala manera.
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Comentarios sobre esta queja
15/05/12
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eL_Piojo  12
67
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...ps si que chafas las terminales PDV de volaris, pero hay que reconocer que tu también la regaste al no haber levantado un caso en tu banco, te lo digo por que a mi me paso lo mismo con una tarjeta de HSBC y de volada abrieron el caso, y en 3 días me reintegraron mi dinero, lo mas seguro es que a volaris ps ni le interesaba, total ya tenían su pago hecho-y puede que hasta varias veces...
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