Caso 114533    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volaris18/06/16

Volaris pésimo servicio

Volaris
Acabo de regresar de un viaje a USA que hice con mi familia en la aerolinea Volaris y quedé sorprendida del pésimo servicio al cliente.

Primero que nada de 4 vuelos (2 de ida y 2 de vuelta), solo 1 salió a tiempo, nos cambiaron de sala dos veces, las maletas, que estaban nuevas, llegaron todas raspadas y nos dijeron que no respondían por eso porque solo respondían cuando llegaban inservibles y por último, le abrieron la maleta a mi hijo y le robaron un reloj (y por supuesto tampoco respondieron).
En las pantallas publicaban que el vuelo estaba a tiempo y con toda la gente parada esperando el abordaje, nos hicieron esperar 40 minutos sin decir que estaban retrasados.

Luego de abordar nos tuvieron 2 horas sin el avión moverse, para despegar y a cada rato decían que creían que saldríamos en 10 minutos....

Pésimo servicio, espacio entre asientos mínimo, cambio de correa para las maletas sin avisar.....todo lo que diga me quedo corta....

De verdad que no vale la pena ahorrarse una mínima cantidad (porque tampoco es tan económico), como para pasar por tantas incomodidades y que traten tan mal a sus clientes.
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