Caso 88018   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris25/02/14

VOLARIS cambió mi vuelo sin avisar y no aceptan maletas de mano

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  20252
Volaris
Compré en julio 4 boletos redondos de avión en Volaris, saliendo a las 9 am, y ayer que me metí a revisar el tema del equipaje descubrí con mucha molestia dos cosas:
1. Volaris cambió el horario del vuelo para salir a las 11:00 pm (14 horas después de lo que yo compré)
2. Volaris cambió su política de equipaje y ya no permite llevar maletas de mano (el límite solo permite mochila o portafolio)

Si no descubro yo esto con anticipación, muy probablemente hubiera llegado al aeropuerto 14 horas antes y todos mis planes se hubieran estropeado. Afortunadamente me cambiaron por un vuelo a las 7 am, pero solo porque insistí después de haberme molestado mucho, y del equipaje ni hablar, Volaris no reseptará las condiciones que existían cuando compré mis boletos.
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Comentarios sobre esta queja
25/02/14
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Anarquico  13
510
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Esa es una de las "pequeñas" desventajas de comprar con mucha anticipacion, sale barato pero se expone uno a sus cambios, que al final viene afectando.
26/02/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
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Otra raya mas al nutrido listado que tiene esta aerolinea de cuarta.
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