Caso 40115    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volkswagen01/08/10

VW Apesta

Mi esposa compró una camioneta Volkswagen Sportvan 2009 NUEVA en la agencia Rhafeder. En la primera semana nos dimos cuenta que la puerta de la cajuela estaba descuadrada y no cerraba bien.

La llevamos y no quedo, la dejamos nuevamente (2 días en cada ocasión) y la verdad creo que ni siquiera intentaron hacerle algo porque se veia tal y como la habiamos dejado. Nos dijeron que le cambiarian la chapa y que ajustarian, pero nada pasó. Estaba muy molesto y el supuesto gerente de servicio incluso se atrevió a decirme que si no estaba contento "lo podiamos arreglar afuera". Pidió una llave y con un simple acomodo de la chapa quedó por fin bien. Eso no es todo ya que inicio con un rechinido en la suspención y semejaba auto con 10 años de uso, la dejamos 2 dias sin que mejorara. Lo que también es muy molesto es que me dijeran que le apretarian unas turcas porque "a veces salen un poco flojas de la fábrica" No es posible! Hablé a Puebla para quejarme, me atendieron muy bien y dieron seguimiento del caso. Pero a 1 año y 7 meses de la compra y 3 revisiones en la "agencia especializada" VW nada ha mejorado.
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Comentarios sobre esta queja
02/08/10
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valentino  09
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lo del rechinido tambien lo tienen todos los gol, mi primo compro uno y chillaba como juego de feria...
03/08/10
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Snake12321  10
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" y chillaba como juego de feria..."
por eso son autos familiares, diversion para toda la familia =D
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