Caso 14232    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volkswagen24/09/08

Volkswagen Bora TDI 0 km. fallado de fábrica

(Cipolletti, Río Negro, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  76840
Compré 22-8-08 un Volkswagen Bora TDI cero kilómetros al contado en concesionario Espasa, retire 10-9-08,18 dias de demora injustificable (entrega inmediata publicada) , a 800 km. recorridos, 3 dias despues de entergado, nube de humo y olor a aceite, se detuvo sin embrague en Merlo, San Luis. Fui remolcado a Conces. Pettiti,Rio 4º, Cdba. diagnostico bombin embrague trabado, con los transtornos del caso. Han pasado 10 dias y sigo a pie, parezco mochilero. Ni hubo recambio de la unidad fallada por otra, ni entrega de otra unidad hasta la total reparacion de mi vehiculo. ¿cual es la atenciòn al cliente de Volkswagen Arg.? Concesionario no tiene stock del repuesto fallado y pido a fabrica. Ni idea de cuando sera reparado.


Sigo en la incertidumbre y sin soluciòn. Distinto proceder de Volkswagen Arg. en la atención al Cliente que en Alemania?... Atenerse al comprar.


Gustavo Sommer
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