Volkswagen falta de atención y credibilidad
Bien llego el día estipulado por escrito y nada ahora que faltaban las luces traseras y que llegarian de Puebla entre lunes y martes. Yo llame el miercoles 20 y nada que ahora faltaban las luces que llevan los espejos retrovisores que sin falta el viernes o sabado 23.
Me llaman el sabado para decirme que ahora faltaban las bases donde se colocan los faros y que no se habian dado cuenta de que estaban quebradas y que no habia en la ciudad, asi que de nuevo las solicitarian a Puebla para que se las enviaran con fecha de entrega hasta el jueves 28 o el viernes 29 de Mayo.
Lo pueden creer?! El auto lo fabrican en Mexico y no han podido reponerme las piezas que me robaron. Cómo es posible que tarden tanto, yo hasta el momento pagando taxi a diario hasta el aeropuerto y a los señores les importa un comino que servicio tan miserable y mediocre, y aun asi nos piden que compremos refacciones originales, de haber sabido que tardarían tanto, hubiera llevado mi carro a la calle 5 de Feb donde probablemente hubiera comprado las piezas que me robaron pero me hubieran costado la mitad de lo que me van a cobrar.
Moraleja, cambiemos por los autos japoneses donde si saben lo que es servicio al Cliente y el costo de sus servicios te cuestan un tercio de lo que te cobran las consecionarias VW.
Agencia Avila Camacho Guadalajara, verdaderamente apestan....
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Comentarios sobre esta queja
desgarciadamente en mexico asi pasa para todo, te sugiero que recurras al mercado negro quiza es una mala alternativa pero creo que es un mal nesesario, y no nos dejan otra opcion quiza compres tus mismas piezas que te robaron jejeje.
segun en la vw hay un seguro para la reposicion de piezas robada... o es otra mentira
ratas del tiempo de las personas mejor ve a otra agencia creo que ira mejor
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