Caso 141662   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Walmart12/04/19

Walmart entrega productos dañados en compras en línea y no se hace responsable

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Walmart
Compré una lavadora en Walmart en línea, misma que se recibí a traves de una empresa de paquetería externa a Walmart. Al momento de dejarla exigen firma de recibido, no dan oportunidad de abrir el paquete y revisarlo.


Uno firma de recibido de conformidad confiando de que Walmart es una empresa de nivel mundial que satisface a los clientes, pero la realidad es que entregan productos defectuosos / dañados y no se hacen cargo.


Me comuniqué por chat y llamadas, muchas veces, piden muchos datos, quedan en resolverlo y nada. Hable con A.D., y con R.B., y fui a tienda fisica. Nadie resuelve nada, es una empresa tramposa.


No vuelvo en poner un pie en ninguna tienda del Grupo Walmart. no compren en linea, te entregaran un producto daÑado o que estuvo en exhibicion y se maltratÓ.
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Comentarios sobre esta queja
25/10/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
4097
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Las cajas de walmart vienen mal empacadas,
las cosas llegan bailando todo el trayecto.

Conviene reportar los daños desde el momento 1.

Siempre van a pedir pruebas fotográficas.

El chat es insufrible
26/10/19
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andres.elias  19
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Error de novato. Como firmas de recibido sin asegúrate de la mercancía??? Ok si es algo barato vale... Pero algo de miles de pesos cómo una lavadora?? Buen castigo a tu negligencia.
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