Caso 17896   5  pts.  (5 calificaciones) Cía: Walmart18/01/09

Walmart engañan a la gente

Resulta q solicite una tarjeta departamental de Walmart hace un mes,al dia diguiente me llamaron diciendome que mi credito habia sido autorizado y que acudiera a la tienda a recoger mi plastico.....Me autorizaron un credito por 3,000 pesos el cual podia usar como se me diera la gana en la tienda;se me ocurrio pagar los juguetes de navidad de mi hijo con este plastico,en ese momento estaban a 18 o 19 meses sin intereses,ocupe la cantidad de 1420 pesos......
a los dos dias quise volver a pagar con el plastico en una de las tiendas de la cadena y resulto q la dichosa tarjeta no paso,la cajera paso varias veces el plastico y era rechazada porque el saldo era insuficiente,yo solo la habia ocupado una vez por la cantidad antes mencionada,asi que segun tenia un saldo de 1580 pesos ,asi q llame a atencion a clientes de WAL-MART (lo maneja BANCOMER) y resulto que tenia un sobregiro por 1170 pesos,
no entendi la situacion asi que me comunique con una "ejecutiva" via telefonica y ella me dijo que mi credito habia sido restringido,no me supo decir bien porque motivo;yo reclame el hecho de que no se me haya avisado y mas porque me autorizan un credito si despues van a salir con esa jalada.Segun ella levanto un reporte y me dijo que estarian comunicandose nuevamente conmigo para aclarar la situacion.......
hasta la fecha no me han molestado,pero volvi a comunicarme y me dijeron que tenia que cubrir los 1420 pesos completos,que no se me respetaria el hecho de que yo pague a 19 meses sin intereses y que lo sentian mucho;no me han dicho porque restringieron mi credito,estoy enfurecida y estoy conservando el ticket en donde especifica que compre a meses sin intereses y no tengo porque cubrir la cantidad completa......lo absurdo es el hecho de que autorizan creditos y sin decir agua va,te lo restringen,eso es para que tengan cuidado y no les quieran ver la cara como lo quieren hacer conmigo,quejense,quemen a este tipo de situaciones y a sus empresas...................
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Comentarios sobre esta queja
19/01/09
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mataperros2009  / carlos  salinas  / 09
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q
se pasan de lanza
por eso no compro ni en walmart ni en sams
19/01/09
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jorgeortega11  / JORGE ORTEGA / 09
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Hola.

Deberías darte una vuelta en la CONDUSEF, ahi te pueden ayudar.

Saludos.
19/01/09
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Kyle Katarn  07
915
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Bueno eso ya es tipico de wal mart su tarjeta simplemente no vale la pena ademas que nunca faltan sus cargos raros es muchisimo mejor pagar con billetes de loteria que con esa mugre
20/01/09
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CMACIASM  / Carlos Macías / 09
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mira el caso es muy malo pero no es la cadena wal-mart directamente quien maneja tarjetas de credito en este caso es bancomer, la empresa que apesta qui son ellos, claro Wal-Mart en parte tiene culpa por dejar que un banco tan incompetente ofrezca tarjetas con su nombre
26/01/09
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cesar 1  / julio cesar  perez / 09
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a mi mepaso algo similar sin havisarme recortaron el credito y me lo bajaron de $3,000.00 a $380.00 y como habia hecho compras por 1,200.00 ahora me salen con la pdjada que tengo que pagar un sobregiro,espero tener para pagarla y cancelarla de inmediato,no pienso seguir manteniendo a esos perros gringos
10/02/09
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VM  08
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primeramente el ratero no es walmart... es bancomer que maneja la tarjeta.

segundo, seguramente se te realizo un decremento en la linea de credito por ser un cliente ilocalizaable. Cuando en tu telefono de casa o de trabajo no les dan datos tuyos, no les contesstan o se dan cuenta de que no eres un cliente con ingresos suficientes sucede esto.

suerte
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