Caso 141763   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Walmart16/04/19

Walmart en línea apestan

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Walmart
Buen día, el pasado 05 de marzo del 2019 realice una compra de un teléfono por la página de Walmart , el día 03 de abril del 2019 dejo de funcionar.


tienen una area de chat en linea para resolver dudas el ulitice para hacer valida la garantia, comentaron que por parte de la tienda la garantia solo dura 7 DIAS. Y por parte del proveedor solo esta en la pagina donde estaba el producto con la impagen que era 12 (no especificaba si eran dias o meses) el 04 de abril del 2019 me diero numero de reporte 190404-000957 donde comentaban que en 10 dias se comunnicaba conmigo el proveedor, paso el tiempo indicado y el 09 de abril del 2019 enviaron correo donde preguntaba cual era la duda que tenia con numero de reporte 190403-003771 despues de transcurrido el tiempo volvi a solictar informacion por medio chat el 13 de abril del 2019 y el asesor me comento que NO es posible dar datos de sus proveedores, que los tengo que buscar yo,


de nuevo solicte informacion y la proporcionaron la respuesta no fue como lo esperaba... dieron el telefono sin lada.. supuse que era de la CD de mexico y marque con 0155 mas el numero que indicaron, la la empresa si era proveedor de Walmart pero no de TElefonia y que ahi no resuelven ese asunto
Actualización del caso por SACNITE HDZ:

hasta el momento tengo respuesta de la aplicacion de la grantia del celular, el cual fue reparado y los costos corrieron por mi cuenta asi como investigar algun lugar especifico para que enviarlo,
14/05/2019 06:30

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01/05/19
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473f769b71  19
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quiero realiar la facturacion de mis tickets desde la pagina en linea pero me es imposible, encontre esta guia que me fue util y seguro les puede servir. Link
25/10/19
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4425
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Confesiones incómodas de Wal-mart México y Centroamérica ( junto con Bodega Aurrerá ):

%% Walmart paga poco a empleados mexicanos y gana mucho por ventas nacionales: Esteban Román, subdirector de El Universal. %%

https://twitter.com/julioastillero/status/1181739691961454592
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