Caso 118118   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Walmart08/10/16
Walmart
Venta y Servicio de Walmart que ofrecen es denigrante y pesimo, el producto y servicio estuvo excelente, solo desmerita que Walmart oferte productos y por omisión interna o de control, pagues cerca del doble de un producto y a esto omita la responsabilidad moral y comercial con el cliente. yendo argumentos esquivos o actitudes poco honestas para. responder de alguna manera el mal sabor de haber pagado el doble de un producto por una omisión interna. el trato por resolverlo de la mejor manera pésimo por sus representantes.


reitero Walmart es bueno quien los representa en estos caso no tanto. no creo volver a caer en sus trampas publicitarias.


comentario de su representante al platicar con el, " mira Cuando tu queja llegue y se revise yo ya cambie los títulos, Profeco no hace nada es conciliatoria, en síntesis quéjate al fin no se va a resolver, no sabes la empresa con la que te enfrentas, lo compraste ya salio de la tienda ya no hay anda que hacer, fue error tal vez, pero no vas a obtener nada de nosotros. omite seguir viniendo"..
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Comentarios sobre esta queja
11/01/17
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megumipaty  09
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No indicas ni ofreces pruebas de tu queja, mas que mencionas que te cobraron el doble. No pueden cobrarte el doble, se cobra a lo que marca la etiqueta. Y en cuestión a meter una queja si puedes, primero ante el corporativo que es un 01800 y segundo profeco. Pero tienes que ser mas explícita que lo que pusiste aquí.
12/01/17
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A. BM  15
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Y yo me pregunto: cómo es que te obligaron a pagar el doble? si el precio no es el que promocionan estamos en la libertad de decirle al cajero que cancele la venta en ese instante; el hecho de estar frente al cajero no nos obliga a terminar la compra si no nos conviene.

Debemos aprender a decir No cuando algo no sea como nos prometieron o no sea el precio que publican.
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