Caso 86030   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Walmart15/12/13

Walmart.com cancelan pedidos arbitrariamente y MUY TARDADO para regresar el dinero depositado

Walmart
Hice una compra en el portal de Walmart.com. Pague en tiempo y forma de acuerdo a sus plazos y sus condiciones. Arbitrariamente me cancelan el pedido con el pretexto de que se había acabado el inventario de producto. Solicité aclaración en tres ocasione vía correo electrónico y nunca me han respondido. Llamé en 5 ocasiones solicitando la devolución del dinero y me dan largas. Llevo 10 días y nada de mi devolución. Ni modo, tengo que ir a padecer también a PROFECO para hacer que estos "nefastos incumplidos" me devuelvan mi dinero.

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Comentarios sobre esta queja
18/12/13
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JoaquinPerezMen  13
82
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Una queja mas para las compras por internet.
Si no mejoran el servicio, nunca avanzaran en este sentido.
Minimo, si no pueden entregar el producto por x razon, devuelvan el dinero. Esto en mi pueblo y en china se considera un robo.
18/06/14
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elosonegro  14
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yo estoy en la misma situacion amigo no se si ya hayas solucionado tu asunto por favor si ya lo hiciste orientame al respecto te lo agradeceria mucho
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